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- 环境因素的范围如何确定?
[2019-07-25]
- 环境因素的范围应包括组织确定的环境管理体系覆盖范围内的活动、产品或服务的全过程。
组织应当规定其环境管理体系的覆盖范围并形成文件，以明确界定实施环境管理体系的组织边界。当组织是一个更大组织在给定场所的一部分，对范围的确定尤为必要。边界一经确定，组织在此范围内的所有活动、产品和服务，均须包括在环境管理体系内。
- ISO14000：2015认证的审核重点
[2019-07-25]
- ISO14000：2015认证审核的有效性是一个成熟的审核员追求的目标和审核机构实力的体现。ISO14000：2015认证审核过程中，根据导则62及 EA110的规定分第一阶段和第二阶段，两个阶段审核侧重点的准确把握是ISO14000：2015认证审核的有效性的重要保证之一。两个阶段在ISO14000：2015认证审核过程中体现不同的层次和不同的侧重点，一阶段
- ISO20000新版改变的条款是哪些?
[2019-07-25]
- ISO/IEC 20000-1：2011于2011年4月12日正式发布，本次改版秉承与实践发展同步，提高组织应用效果的目标，从整体到细节对ISO/IEC 20000-1：2005版进行了技术性修订，其主要变化如下：
a)术语：对术语进行了变化，以保持与国际惯例一致，新版为37个术语，其中新增2
- ISO20000系列标准有哪些？
[2019-07-25]
- 目前，ISO/IEC 20000 在信息技术-服务管理总标题下包含下列部分：
a)ISO/IEC 20000-1:2011服务管理系统需求——详细描述服务提供商计划、建立、实施、运营、监控、检查、维护和改进服务管理系统的需求。
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